23 травня 2014 року затверджено Положення про гарячу лінію Голови Держземагентства України Сергія Рудика, яка працює в приміщенні Держземагентства України (м. Київ, вул. Народного ополчення, 3), щоденно, крім вихідних та святкових днів, з 9.00 до 17.00, в п’ятницю з 9.00 до 16.45 за телефоном 0-800-301-071.
Протягом 2 місяців роботи операторами надано відповіді на звернення 2392 громадян. На 85 % (2039) звернень отримано усну відповідь відразу. За перший місяць роботи звернулося 1133 заявника, а за другий – 1259.
Найбільша кількість телефонних дзвінків з Київської (15%), Дніпропетровської (9%), Харківської (7%), Одеської (5%) областей та м. Києва (10%).
Майже кожна 3 відповідь операторів стосувалася надання адміністративних послуг Держземагентством України та його територіальними органами.
За матеріалами Державного агентства земельних ресурсів України